1. Contenuti degli utenti. Playkall permette a coach, staff, genitori e atleti adulti di pubblicare contenuti nella squadra (messaggi nella chat di squadra). Questi contenuti sono creati dagli utenti, non da Playkall.

2. Responsabilità dell'utente. Sei responsabile di ciò che pubblichi. Ti impegni a rispettare le Regole della community e a non pubblicare contenuti molesti, illeciti o lesivi dei diritti altrui.

3. Segnalazione e blocco. Puoi segnalare un contenuto che ritieni inappropriato e bloccare un altro utente per non vederne più i contenuti. Gli strumenti sono disponibili direttamente sul contenuto e nelle impostazioni.

4. Moderazione "club-first". La responsabilità ordinaria della moderazione è del club (allenatori e responsabili), che gestisce la propria comunità e le segnalazioni relative alla propria squadra.

5. Intervento eccezionale di Playkall. Playkall può intervenire solo in casi eccezionali (tra cui tutela dei minori, abusi gravi o ripetuti, coinvolgimento di un responsabile, rischio legale o di sicurezza).

6. Sospensione o limitazione dei contenuti. In caso di violazione, le misure possono includere la rimozione o l'occultamento di contenuti, il silenziamento della possibilità di pubblicare, la rimozione dalla squadra o la limitazione della pubblicazione sull'intera piattaforma. Eventi, convocazioni e informazioni sportive possono restare accessibili anche in presenza di una limitazione dei contenuti.

7. Contestazione. Puoi contestare una misura scrivendo al supporto (vedi "Contatta il supporto"). Prendiamo nota della tua richiesta e ti rispondiamo tramite il supporto; per le restrizioni a livello di piattaforma registriamo ricezione ed esito.

8. Nessun obbligo di monitoraggio preventivo. Playkall non controlla in anticipo le chat e non è tenuta a farlo. Interviene su segnalazione o nei casi eccezionali sopra indicati.

9. Tutela dei minori. I minori non hanno un account: partecipano solo tramite l'adulto di riferimento. I contenuti che riguardano i minori ricevono attenzione prioritaria e le violazioni relative ai minori sono trattate con tolleranza zero.

10. Conservazione minima delle prove. Quando un contenuto viene segnalato, ne conserviamo una copia minima (il testo al momento della segnalazione) per il tempo necessario a gestire la segnalazione e le eventuali contestazioni, e la eliminiamo quando non è più necessaria. Non copiamo automaticamente altri contenuti.

11. Tempi. Gestiamo le segnalazioni con cura, ma non garantiamo un tempo di risposta prestabilito (ad esempio entro 24 o 48 ore).

1. User content. Playkall lets coaches, staff, parents and adult athletes post content within the team (team chat messages). This content is created by users, not by Playkall.

2. User responsibility. You are responsible for what you post. You agree to follow the Community Rules and not to post content that is harassing, unlawful, or that infringes others' rights.

3. Reporting and blocking. You can report content you consider inappropriate and block another user to stop seeing their content. The tools are available directly on the content and in settings.

4. Club-first moderation. Ordinary moderation is the responsibility of the club (coaches and managers), which handles its own community and the reports relating to its own team.

5. Exceptional Playkall intervention. Playkall may intervene only in exceptional cases (including minor safety, severe or repeated abuse, involvement of a manager, legal or safety risk).

6. Suspension or restriction of content. In case of a violation, measures may include removing or hiding content, muting the ability to post, removal from the team, or restricting posting across the entire platform. Events, call-ups and sports information may stay accessible even where content is restricted.

7. Appeal. You can contest a measure by writing to support (see "Contact support"). We note your request and reply via support; for platform-level restrictions we record receipt and outcome.

8. No proactive monitoring. Playkall does not pre-screen chats and is not required to do so. It acts on reports or in the exceptional cases above.

9. Protection of minors. Minors do not have an account: they take part only through their responsible adult. Content involving minors receives priority attention and violations involving minors are treated with zero tolerance.

10. Minimal evidence retention. When content is reported, we keep a minimal copy (the text at the time of reporting) for as long as needed to handle the report and any appeal, and we delete it once it is no longer needed. We do not automatically copy other content.

11. Timing. We handle reports with care, but we do not guarantee a set response time (for example within 24 or 48 hours).